Política de frete
POLÍTICA DE FRETE
Última atualização: 27 de agosto de 2026.
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ÁREA DE ENTREGA
A Singulart realiza entregas para todos os estados do Brasil.
As modalidades disponíveis para cada endereço são calculadas automaticamente no checkout de acordo com o CEP, peso, dimensões do pedido e disponibilidade das transportadoras.
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PRAZO DE POSTAGEM
Os pedidos regulares são postados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Pedidos personalizados, especiais ou em maior quantidade poderão ter prazo adicional. Quando aplicável, essa informação será apresentada na página do produto ou informada ao cliente antes da confirmação.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.
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PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega é calculado automaticamente no checkout antes da conclusão da compra.
Em geral, a entrega ocorre entre 7 e 14 dias úteis após a confirmação do pagamento, mas o prazo pode variar conforme o CEP, modalidade selecionada, transportadora e condições da região.
A estimativa apresentada no checkout para o endereço informado prevalece sobre prazos gerais divulgados em outras páginas.
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VALOR DO FRETE
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no endereço e nas características do pedido.
Pedidos com valor igual ou superior a R$ 99 possuem frete grátis para o Brasil, salvo quando houver condição específica informada antes da conclusão da compra.
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TRANSPORTADORAS
As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras disponíveis para o endereço informado.
As opções, valores e prazos serão apresentados no checkout para que o cliente escolha antes de concluir o pedido.
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RASTREAMENTO
Após o envio, o cliente receberá por e-mail as informações disponíveis para acompanhar o pedido.
O rastreamento poderá levar algum tempo para apresentar a primeira atualização após a postagem.
É responsabilidade do cliente informar um e-mail válido e acompanhar as notificações relacionadas à entrega.
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ENDEREÇO DE ENTREGA
O cliente deve conferir atentamente o nome do destinatário, CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado antes de finalizar o pedido.
Caso identifique um erro, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato.singulart3d@gmail.com.
Alterações de endereço só poderão ser realizadas antes da postagem e quando operacionalmente possíveis.
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TENTATIVAS DE ENTREGA E DEVOLUÇÃO
As transportadoras poderão realizar mais de uma tentativa de entrega, conforme suas próprias regras.
Se o pedido retornar por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário, recusa injustificada ou falta de retirada no prazo informado, entraremos em contato para organizar o reenvio.
Nessas situações, um novo frete poderá ser cobrado do cliente. A condição de frete grátis da compra original não se aplica automaticamente ao reenvio causado por erro nos dados ou impossibilidade de recebimento atribuível ao destinatário.
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ATRASOS, EXTRAVIOS E AVARIAS
Caso o rastreamento apresente atraso relevante, ausência prolongada de atualização, extravio ou entrega indevida, entre em contato pelo e-mail contato.singulart3d@gmail.com.
A Singulart abrirá a solicitação necessária junto à transportadora e acompanhará o caso até a solução, preservando os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Se a embalagem ou o produto chegar danificado, guarde a embalagem e envie fotos do pedido para que possamos avaliar e resolver o problema.
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CONTATO
Em caso de dúvidas sobre postagem, rastreamento ou entrega, entre em contato:
E-mail: contato.singulart3d@gmail.com
Responsável: JSJ Comércio Ltda-ME
CNPJ: 48.365.058/0001-65